1win Brasil Política de Privacidade

A Política de Privacidade 1win se aplica a todos os sites que possuímos e gerenciamos, como descrito nesta Política, e a todos os bens ou serviços fornecidos por qualquer um de nós, incluindo nossos serviços e dispositivos digitais online e offline. Para uso nesta Política, nos referiremos a eles como “websites” e “serviços”.

Informação pessoalmente identificável” significa informação identificável sobre uma pessoa. Por exemplo, nome, correio eletrônico, endereço postal, número de telefone celular, detalhes da conta de pagamento, informações de pagamento, solicitações de suporte, histórico de apostas, comentários de bate-papo, e assim por diante. Se os dados pessoais foram agregados e anonimizados, esta Política não se aplica.

Esta Política pode precisar ser revisada de período em período. Se as mudanças forem significativas, ao colocar uma notificação nos sites da Web ou ao enviar um e-mail, certamente o informaremos.

Sobre a empresa

Nossa empresa é 1win N.V., localizada em Perseusweg 27 A Curaçao, CW.

1win N.V. oferece soluções de apostas online sob Curaçao Operating 8048/JAZ 2018-040.

Tipos de dados e métodos de coleta

Quando você visita nossos websites ou opta por nossos serviços, as Informações Pessoais são coletadas e tratadas.

Aqui estão os métodos básicos de coleta:

Informações diretas do usuário

Algumas partes de nossos sites e/ou serviços exigem que você forneça informações pessoais. Por exemplo, podemos pedir-lhe informações de contato ou certos documentos quando você se registra. Isto é mais freqüentemente exigido para procedimentos de verificação, lavagem de dinheiro, verificação de fraude ou ao solicitar suporte.

Coleta automática de informações

Algumas informações são fornecidas automaticamente quando você visita websites ou opta por nossos serviços. Por exemplo, seu endereço IP, sistema operacional, tipo e configurações do dispositivo, tipo e configurações do navegador, relatórios de falhas, atividade do sistema, e a data, hora e URL do link de solicitação. Precisamos de todas estas informações para entender melhor seu uso dos Sites e Serviços, para que possamos melhorar o Serviço.

Informações Reunidas Externamente

Às vezes, as informações pessoais são obtidas de terceiros. Isto inclui material disponível publicamente de fontes confiáveis (provedores de pagamento). Estas informações são fornecidas apenas para complementar os Dados Pessoais para melhor informar, personalizar e melhorar os Serviços. Além disso, para verificar os Dados Pessoais que você forneceu.

Base legal para o processamento de dados pessoais

Ao coletar Dados Pessoais, o processamento é realizado exclusivamente após a obtenção da autorização legal para realizar o trabalho. Ele deve ser estabelecido na legislação de proteção de dados aplicável.

Aqui estão os fundamentos legais necessários:

Conformidade com o Acordo

Os dados pessoais podem ser processados quando for necessário para a execução do contrato. Por exemplo, quando acordos são feitos ou passos relacionados ao contrato são tomados após o registro no site, tais como a facilitação de transações que ocorrem nos sites.

Obrigação legal

Várias leis e regulamentos impõem certas obrigações. A fim de cumpri-las, existe a necessidade de processar os Dados Pessoais.

Preocupações legítimas

Os dados pessoais podem ser processados quando a empresa, seus pares ou terceiros têm uma razão comercial ou comercial para processar seus dados pessoais.

Aprovação

Em casos raros, os Dados Pessoais só são processados com base no consentimento. Um exemplo pode incluir propósitos de marketing direto.

Utilização dos dados pessoais

Os fundamentos legais para o uso de informações pessoais incluem:

Interesse legítimo, Execução de contratos

Os dados e informações pessoais são necessários para o monitoramento da atividade de apostas, assim como para a gestão de riscos e probabilidades.

Obrigação legal

Isto envolve o cumprimento de deveres legais, assumir responsabilidades e cumprir com as leis e regulamentos estabelecidos. É também para prevenir atividades ilegais (lavagem de dinheiro, fixação de fósforos).

Obrigação legal e conformidade contratual

Para prevenir ou denunciar um crime, para se proteger e proteger outros usuários, informações pessoais podem ser solicitadas. Ao garantir a segurança da rede e da informação, assim como detectar e prevenir qualquer atividade fraudulenta ou maliciosa, os websites têm o direito de enviar notificação do acordo.

Obrigação Legal e Interesse Legítimo

Os dados pessoais são necessários para avaliar o nível de atividade de jogo para fins de jogo seguro.

Execução do Contrato

Dados pessoais podem ser usados para suporte, incluindo ajuda na solução de problemas técnicos ou de pagamento. Isto inclui outras questões relacionadas com os Websites ou Serviços.

O gerenciamento da comunicação com dados privados envolve:

Mensagens urgentes/marketing
Mudanças em nossos sites
Atualizações de pacotes
Alertas sobre adições de ferramentas
Informações sobre promoções e bônus
Atualizações de segurança
Fornecimento das informações solicitadas

Opções para distribuição de dados pessoais

Às vezes surgem situações em que o compartilhamento de dados pessoais com terceiros se torna necessário. Nesses casos, a divulgação de Dados Pessoais se baseia nas seguintes opções:

Transmissão de informações pessoais a empresas afiliadas.
Transmissão de dados pessoais a prestadores de serviços e parceiros que fornecem suporte técnico ou conduzem atividades de marketing.
Transmissão de informações a agências de aplicação da lei, agências governamentais, tribunais, agências de prevenção de fraudes, autoridades de licenciamento, órgãos de autogestão de esportes cibernéticos, ou outros terceiros (somente quando necessário e de acordo com as leis e regulamentos).
Transmissão de informações aos afiliados e promotores.
Transmissão de informações a terceiros (sujeito apenas ao consentimento).

Garantindo a segurança dos dados pessoais

De acordo com a proteção de dados pessoais, todos os tipos de meios são utilizados. Tanto medidas técnicas como organizacionais são aplicadas. Estas incluem:

Criptografia de dados

Todos os dados que passam entre nós são criptografados, usando o padrão TLS (Transport Layer Security). Esta é uma forte proteção para os dados pessoais e financeiros. As informações são armazenadas de forma criptografada em servidores e transferidas entre centros de dados para backup e replicação já em um modo seguro.

Acesso Restrito

Este acesso seguro às informações pessoais é essencial para funcionários, empreiteiros e agentes em processamento.

Centros de dados seguros

Todos os servidores possíveis estão localizados em centros de hospedagem de classe empresarial que utilizam controles de segurança física robustos para impedir o acesso físico aos servidores hospedados. Estas verificações incluem monitoramento e vigilância 24/7/365 e auditorias de segurança regulares. E cópias de dados separadas geograficamente, minimizam o risco de perda ou falha de dados.

Monitoramento de segurança

O Centro de Segurança de Dados sempre monitora o desempenho do sistema, monitora eventos e responde a alertas para identificar e gerenciar ameaças potenciais.

Retenção a longo prazo de dados pessoais

Alguns dados podem ser excluídos a qualquer momento, alguns dados são excluídos automaticamente, e alguns dados são armazenados por um período de tempo maior, se necessário. Antes de apagar os dados, é muito importante que o processo seja executado corretamente e que os dados sejam completamente apagados dos servidores. Como último recurso, eles só podem estar em uma forma anônima.

É importante observar que as informações são preservadas até a própria eliminação.

Aqui estão algumas opções que lhe permitirão corrigir ou apagar dados pessoais:

Editando informações sobre você;
Eliminação de uma mensagem de chat;
Elimine completamente sua conta.

As informações pessoais em uma conta são retidas até que sejam fechadas e por cinco anos depois disso. Isto assegura o cumprimento das obrigações regulamentares e legais e evita reclamações após o último uso da conta.

As razões para a retenção a longo prazo de informações pessoais podem incluir:

Para proteger contra fraude, abuso, atividade ilegal e acesso não-autorizado (fixação de fósforos ou lavagem de dinheiro).
Para cumprir os regulamentos fiscais e outros regulamentos financeiros, para escrituração contábil ou para facilitar a resolução de disputas (para transações financeiras, recebimento de depósitos e desembolsos).
Cumprimento das leis aplicáveis, regulamentos, litígios ou a necessidade de fazer cumprir os acordos, incluindo a investigação de possíveis violações.
Para garantir a continuidade de nossos serviços para você e outros usuários.

Direitos do usuário

Cada usuário que submete seus dados tem certos direitos:

Estar ciente de quais dados pessoais estão sendo mantidos.
Para corrigir ou solicitar correções de dados pessoais imprecisos.
O direito de acessar seus dados pessoais e solicitar uma cópia em um formato apropriado. Permissão para fazer uma cópia de segurança.
Objeção e contestação ao processamento de Dados Pessoais (entretanto, os Dados Pessoais ainda podem ser processados se houver uma razão legítima ou direito de proceder).
Direito de apagar dados pessoais (apagamento de conta). Mas os dados não estão sujeitos à eliminação se houver um acordo legal correspondente que prevaleça sobre a solicitação do usuário.
Solicitar o processamento limitado de Dados Pessoais em determinadas circunstâncias.
Rescisão do consentimento previamente concedido, para o processamento de Dados Pessoais.
Protesto ao marketing direto. Quando se trata de avisos e alertas, você pode pedir para não enviá-los a qualquer momento. É importante seguir as instruções para cancelar a inscrição na mensagem de marketing ou enviar seu pedido para cancelar a inscrição.
Direito de reclamar com sua autoridade local de proteção de dados.

Note que nem todos os direitos detalhados acima são absolutos.

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, fazendo ajustes em sua conta. ou enviando uma carta.

Criptografia SSL

Todas as comunicações sensíveis entre o usuário e o site são criptografadas via Secure Socket Layer (SSL) com uma chave de 256 bits.